Wichtige Informationen für unsere Zusammenarbeit

Damit Sie Ihre Massage in Ruhe genießen können und alles reibungslos abläuft, finden Sie hier die wichtigsten Hinweise rund um Ihre Termine bei mir:

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🗓️ Terminvereinbarung

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Ich bin in der Regel etwa zwei Monate im Voraus ausgebucht.
Bitte planen Sie Ihre Termine rechtzeitig, besonders wenn Sie regelmäßig kommen möchten.

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📱 Spontane Termine vergebe ich ausschließlich über meine WhatsApp-Gruppe für kurzfristige Absagen.

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🧾 Ärztliche Verordnungen

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Wenn Sie mit einer ärztlichen Verordnung zu mir kommen möchten,
vereinbaren Sie bitte zuerst Ihre Termine, bevor Sie die Verordnung beim Arzt holen.

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🕒 Eine Verordnung ist meist nur zwei Wochen ab Ausstellungsdatum gültig,
und der erste Termin muss innerhalb dieser Zeit stattfinden.

Bitte bringen Sie Ihre Verordnung zum ersten Termin mit.
Die Bezahlung erfolgt bar nach jeder Einheit.
Bei Verordnungen erhalten Sie eine Sammelrechnung beim letzten Termin.

⏰ Pünktlichkeit & Ruhezeiten

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Ich bitte um Pünktlichkeit – aber bitte nicht zu früh kommen.
Meine Türe bleibt während der Behandlungen geschlossen,
damit jede Massage in Ruhe stattfinden kann.

Zwischen den Terminen habe ich 30 Minuten Pause,
in denen ich reinige, vorbereite, plane oder einfach kurz durchatme.

👉 Kommen Sie bitte erst zur vereinbarten Uhrzeit.
So kann ich mich mit voller Aufmerksamkeit Ihnen widmen.

📅 Absagen & Zuverlässigkeit

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Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können,
bitte ich um Absage mindestens 24 Stunden vorher.

Bei zweimaligem unentschuldigtem Nichterscheinen
werden alle weiteren Termine gestrichen.
Danke für Ihr Verständnis – so kann ich frei gewordene Zeiten anderen Kund*innen anbieten.

💳 Sonstiges

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• Es muss nichts mitgebracht werden – alles ist in der Praxis vorhanden.

• Bezahlung ausschließlich in bar.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rücksicht.
So bleibt die gemeinsame Zeit für alle angenehm, entspannt und harmonisch. 

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Herzliche Grüße,
Isabella Klaus
Heilmasseurin